Ennalta ehkäisevät toimet:
- Varkautta ja ryöstöä edeltää usein tiedustelu
- Tarkkaile oudosti käyttäytyviä asiattomia henkilöitä, seuraa tällaisten henkilöiden toimia ja paina tuntomerkit mieleesi, ilmoita havainnoistasi
- Älä luota haalareiden yrityslogoon
- Pidä arvokkaat laitteet ja rahat poissa näkyviltä ja käsilaukut/lompakot lukitussa kaapissa
Jos ryöstö tai varkaus tapahtuu:
- Pysy rauhallisena, älä vastusta ryöstäjää
- Hidasta toimintaa niin, että muutkin voivat tarkkailla ryöstäjän toimintaa
- Älä ärsytä ryöstäjää, älä leiki sankaria, voit vaarantaa oman tai muiden turvallisuuden
- Uhattuna älä hälytä
Tuntomerkit:
- Paina tuntomerkit mieleesi
- Paina mieleen ryöstäjän ääni ja erikoistuntomerkit
- Ryöstäjän poistuessa tarkkaile pakenemista
- Kiinnitä huomiota pakotapaan ja mahdollisiin apureihin
- Hälytä vasta kun se voi tapahtua vaaratta
- Hälytä puhelimella turvallisuudesta vastaava ja poliisi puh. 112
Ilmoita:
- Paikka
- Aseellinen/aseeton ryöstö
- Tekijöiden määrä
- Tuntomerkit/erikoistuntomerkit
- Pakotapa, suunta, auton väri, -merkki, rekisterinumero
- Älä sulje puhelinta ilman lupaa
Jälkitoimet:
- Lukitse ovet
- Huolehdi mahdollisista loukkaantuneista
- Varmista mahdolliset todistajat
- Suojaa jäljet ja esineet
- Täytä tuntomerkkilomake itsenäisesti ja anna sellainen todistajille
- Laita tuntomerkit paperille